鵬翔系列管理培訓之“組織溝通”——溝通從心開(kāi)始

2012-5-23 14:51:55??????點(diǎn)擊:

        為適應鵬翔的快速發(fā)展,做大做強,幫助管理團隊成員在管理方面的提升,理清經(jīng)營(yíng)突破思路,優(yōu)化管理功能和團隊能力,縮小戰略發(fā)展與組織能力的缺口,激發(fā)活力,促進(jìn)鵬翔組織管理能力的全面提升,按照 “內外結合,走出去,引進(jìn)來(lái)”的思路,管理層定在下半年公司將組織管理團隊成員開(kāi)展“管理的四項實(shí)踐”、“高效執行”、“組織與溝通”、“全面經(jīng)營(yíng)”系列管理培訓。


       2015年8月8日-8月9日進(jìn)行了系列課程的第一期“組織溝通”。 課程對組織溝通障礙和核心技術(shù)、跨部門(mén)溝通、上對下溝通、下對上溝通存在的問(wèn)題及解決的方案,通過(guò)案例、游戲等方式考察了學(xué)員的溝通與協(xié)作能力,并給予了正確了輔導。針對溝通,我們的最終的結論是:溝通要從心開(kāi)始,用心去聽(tīng)、去想,關(guān)心他人,主動(dòng)交流,尊重與你溝通的對方,同時(shí)也要學(xué)會(huì )去適應對方,了解對方在想什么,并且能夠及時(shí)有效的調整溝通語(yǔ)言及方式,這樣才能大大提高溝通效率,減少溝通成本。但如何落實(shí)到每日的工作、生活中,卻是需要每一個(gè)參訓員工的毅力與堅持。知易行難,身體力行才是對培訓最好的總結。


       在培訓互動(dòng)的過(guò)程中,有不少優(yōu)秀員工脫穎而出,讓我們感受到組織中最優(yōu)秀的人員,不一定是專(zhuān)業(yè)能力最強的人,而是綜合能力和溝通能力最強的人,作為公司的每一層級的管理人員,需要具備很多一般人員之上的素養和全局觀(guān),在關(guān)鍵節點(diǎn)上能把握事態(tài)走向,擁有宏觀(guān)調控和解決問(wèn)題的能力。


       人力資源部將在10月份推行系列課程第二期“高效執行”。